Vragen? Stel ze AUB

We staan je graag te woord van maandag tot vrijdag tussen 09u en 17u. Ook voor een videocall via Whatsapp.
 

Whatsapp

Of via Whatsapp

 

Meest gestelde vragen

Wat is het verschil tussen de Pillow Wrapper en de kapok versie

Pillow Wrapper Travel & Home

De Pillow Wrapper™ is het product waarmee je een zacht kussen wrapt tot de juiste stevigheid. Je gebruikt het op reis… of thuis.

De kapok versie is een ‘normaal’ hoofdkussen, maar wel uniek gebaseerd op ons onderzoek over WAT je nodig hebt om door te slapen.

Dat is:

  1. slaaphoogte,
  2. nekopvuling
  3. en wendbaarheid.

Die drie dingen zijn extreem moeilijk te combineren in een kussen. Het maakt dat een hoofdkussen een ‘technologisch’ product is dat je niet ‘even’ maakt.

De basis van dit kussen is gelegd in 2015.

Wil je het hele verhaal lezen over het ontstaan en de ontwikkeling? Hier kun je het lezen >>

Pillow Wrapper met binnenkussen

De Pillow Wrapper thuis in combinatie met een kussen.

Hier treft u praktische informatie aan over uw aankoop:

Bundle

 

Hoe retourneer ik?

Met onderstaande link kun je een product aanmelden voor retour:

Meld je retour aan >>

Voor ruilen of retourneren: ALTIJD aanmelden.

Charlotte Present Pillow Wrapper

Hoe werkt het proefslapen?

Het proefslapen is van toepassing op de KAPOK versie.

7 dagen is in de praktijk voldoende. Na een dag of 5 weet je echt wel of het bij je slaapstijl past.

We helpen je elke dag online.

Als je het toch niet fijn vindt, meldt je online aan dat je het product terugstuurt. Je ontvangt dan een retourlabel (kapok versie) en geeft het pakket af. En wij storten netjes het aankoopbedrag terug.

Per adres mag je één hoofdkussen uitproberen.

Charlotte Present Pillow Wrapper

Verzenden jullie buiten Nederland?

Jazeker. Via DHL heb je in vrijwel heel Europa je kussen binnen 1-3 dagen in huis.

Naar België en Duitsland verzenden we zonder extra kosten.

Voor overige landen neem contact met ons op over mogelijke verzendkosten.

Kussens

Hoe gebruik ik de sloop juist?

De plaatsing van de sloop om de twee kussens is zeer eenvoudig.

Begin met het kapok kussen.

Deck Kapok Pillow Wrapper

Doe dit kussen IN/achter de envelop van de sloop. De gecurvde zijde naar beneden. Dit sluit exact aan op dezelfde kromme van de sloop.

Sloop plaatsen

Doe vervolgens het tweede kussen ACHTER het eerste.

Sluit het kussen goed aan in de gecurvde onderzijde. Het is belangrijk dat beide kussens op elkaar zitten.

Het ontwerp zorgt ervoor dat ze op hun plaats blijven.

Sloop plaatsen

That’s it!

De kapokzijde (dus wat IN de envelop zit) is de bovenzijde.

Natuurlijk kunt u ook op de andere zijde slapen; deze is wat steviger.

DAGELIJKS EVEN OPSCHUDDEN

Moet ik de kussens opschudden?

JA!

Het is belangrijk voor de functie van het kussen om het dagelijks even op te schudden.

Opschudden

Hiermee realiseer je twee dingen:

  1. De vezels krijgen weer lucht en veerkracht voor de volgende nacht.
  2. Je lucht er het kussen mee.
Kan de kapok versie gewassen worden?

Kapok DEEL

Het kussen gevuld met kapok, te herkennen aan het gouden label, kan niet gewassen worden. Kapok heeft een natuurlijke laagje was om de vezel die zorgt voor de anti bacteriële en anti allergische eigenschappen.

Zou u de hoes willen wassen, verwijder dan de kapok. Let op dat kapok behoorlijk pluist. Breng dit na het wassen weer in het kussen.

Hoogtekussen

Het kussen gevuld met de witte balvezel, te herkennen aan het bronzen label, kan gewassen worden.

Let op dat de vezel UIT het kussen kan tijdens het wassen. GEBRUIK EEN WASNET om dit te voorkomen. Laat het kussen volledig drogen.

Wassen op koud kort programma.

Regeneert tevens de veerkracht.

Pritcher Pillow onderhoud

Wassen

Pritcher Pillow Onderhoud

Verwijder de wollen laag. Deze kan niet gewassen worden, althans is niet wasbestendig.

De hoes wassen

De hoes/het kussen zelf zonder de wollen laag, kan in het geheel gewassen worden op lage temperatuur.

Laat het kussen volledig drogen. De vulling moet droog zijn.

Vulling apart wassen

Pritcher Pillow Wasnet

De vulling kan apart gewassen worden in een WASNET. Het is aan te raden dit eens in de 6 maanden te doen. Dit kan 2-3 keer herhaald worden met behoud van de veerkracht.

 

 

Medisch

Pillow Wrapper & nekklachten

Dit is de essentie van heerlijk slapen.

Nekklachten hebben twee hoofdoorzaken:

  1. Medisch
    Denk aan nekartrose, whiplash of beperkingen door een operatieve ingreep.
    Hoe specifieker dit is, hoe specifieker de eventuele eisen aan een hoofdkussen kunnen zijn. Hier kan sprake zijn van een echt orthopedisch hoofdkussen dat correctief moet zijn.
  2. Overbelasting van de monnikskapspier (trapezius). Zie afbeelding.
    Dit is een enorme spier die in je nek eindigt.

Trapezius Pillow Wrapper

De reden dat schuimkussens (ongeacht welke) ongeschikt zijn is dat het materiaal door de eigenschappen snel teveel weerstand biedt waardoor die spier teveel druk krijgt = nekklachten.

De tweede reden is dat schuim of latexkussens de nek en hoofd teveel fixeren waardoor, wederom, snel nekklachten optreden.

De andere oorzaak wat betreft die spier is stress. Stress heeft veelal een impact op die spier waardoor je nekklachten ervaart.

Dit is dé reden waarom onze slogan, ‘Een en al zachte ondersteuning’ de lading dekt.

Je moet én ondersteuning hebben én die ondersteuning moet ZACHT en flexibel zijn; vooral in je nekholte omdat daar die spier loopt.

Open PW Home

lara

Pillow Wrapper & snurken

Wij zijn terughoudend met medische claims omdat we niet over je omstandigheden kunnen oordelen en dus ook niet over de rol die je hoofdkussen daarbij speelt.

Wat we wel weten, op basis van duizenden ervaringen, dat ons hoofdkussen alle kenmerken heeft die rustig slapen bevordert.

Snurken doet zich vooral voor als je op je rug ligt

Dat komt doordat de spieren in je mond/keel verslappen. De in en uitgaande lucht veroorzaakt trillingen en dat maakt geluid: snurken.

Snurken

Vooral de huig speelt hierbij een rol.

Hier komt je hoofdkussen om de hoek: hoe vlakker je ligt, hoe sneller je snurkt

Als je ligt zoals je in alle reclameverhaaltjes wordt voorgehouden; dan bevordert dat snurken. Dat is namelijk zogenaamd een rechte lijn met je wervelkolom.

SNurkhouding

Het ligt én niet prettig om door te slapen, én is de ultieme snurkpositie omdat je huig vrij spel heeft.

Open Head

Om deze reden lig je op ons hoofdkussen iets hoger en is vooral je nekholte 100% gevuld voor comfort en rust.

Het neveneffect is dat snurken veel minder kans krijgt.

Kopen met 7 dagen proefslapen >>

Doen jullie onderzoek?

JA!

We doen onderzoek naar klantervaringen en we ondersteunen onderzoek naar mensen die specifieke klachten hebben ten aanzien van slaap en hun hoofdkussen.

Zo zijn er diverse onderzoeken gedaan in fysiotherapiepraktijken waarbij groepen patiënten ons kussen kregen en hun ervaringen zijn gevolgd.

In het algemeen kunnen we hardmaken dat meer dan 9 op de 10 mensen onze kussens als onderscheidend beter ervaart dan elk kussen dat ze kennen.

Ben je medicus, dan kun je altijd een aanvraag doen om zelf een onderzoek te doen met onze producten. Hieraan werken we graag mee.

Contactformulier >>

 

MilkyPod

MilkyPod reinigen

Neem vuil af met een vochtige doek.

De MilkyPod is een echt gebruiksproduct en zal in de loop van de tijd meer karakter krijgen.

WASSEN

In de MilkyPod zit een dikke wollen pad, deze kan NIET gewassen worden. Wil je de MilkyPod wassen, verwijder deze dan en als het product weer helemaal droog is breng het wollendeel terug erin.

We raden aan de MilkyPod niet te wassen.

MilkyPod nat geworden

Is je MilkyPod per ongeluk helemaal nat geworden: laat deze dan op natuurlijke wijze drogen.

Waterafstotend

Is elke MilkyPod waterafstotend?

In de productbeschrijving is vermeld welke behandeling de MilkyPod heeft gehad.

Afhankelijk van de dichtheid en het soort stof, is de MilkyPod meer/minder bestand tegen vocht.

Is waterafstotend ook waterdicht?

Nee.

De stof heeft een behandeling gehad die het textiel waterafstotend maakt. Deze behandeling voorkomt niet dat vocht en vuil tussen de vezels door kan.

Door gebruik en het afnemen van vuil met een doek zal de coating slijten en daarmee de mate van waterafstotendheid.

Je kunt dit zelf, naar behoefte, herstellen door een waterafstotende spray te gebruiken.

Wat is de wetenschap van opschuimen?

Wil je heerlijk romige lobbige melk in je koffie? Volg de natuurkunde.

Melk bestaat uit:

  • eiwit (wei), vet, lactose (suikers) en water.

De stoom of het roterende wieltje zorgt voor luchtbelletjes die de melk volume geven.

Maar opschuimen is als ‘boter maken’, waarbij het vet wordt gescheiden van de rest.

Als je het direct na het opschuimen uitschenkt, schenk je eerst de waterige melk, en dan een klodder bubbeltjes-schuim.

Dat verdunt je koffie en is niet lekker romig.

Daarom tikt een goede barista de bubbels uit de melk (tap) en walst het tot één romig/lobbig geheel (swirl).

Tap tap swirl MilkyPod

De vernuftige MilkyPod:

  • absorbeert de bubbels, i.p.v. dat de melk opspat door de tik,
  • beschermt de opschuimer en keukenblad,
  • geluidloos.

Het maakt niet uit of je een electrische opschuimer gebruikt of in een glas opschuimt; als je maar TAP, TAP, SWIRL doet.

Alle opschuimers MilkyPod

Zakelijk

Kan ik jullie producten als (relatie)geschenk kopen?

Uiteraard. We helpen je graag.

We kunnen zowel de Pillow Wrapper als de MilkyPod naar je medewerkers of klanten versturen. Of we leveren centraal aan.

We kunnen je eigen marketingmaterialen toevoegen of een leuke kaart.

In samenspraak is ook een kadoverpakking mogelijk.

Ik ben retailer, kan ik distributeur worden?

Ja, wij hebben een aantal fraaie samenwerkingsmogelijkheden. Centraal staat dat we onze klanten van superieure service voorzien.

Ik ben medicus, kan ik samenwerken?

Ben je orthopeed, fysiotherapeut of andere (para) medicus die met bewegen te maken heeft; dan kom je veel nekklachten tegen.

Overbelasting van de trapezius is een veel voorkomende oorzaak van nekklachten. Dat in combinatie met veelal schuimkussens (die per definitie ongeschikt zijn door de materiaalkenmerken) leidt bij velen tot klachten.

Wij hebben diverse onderzoeken gedaan met echte patienten die gevolgd zijn en ons hoofdkussen gebruiken. We delen ze graag met je.

Nekklachten bij het slapen gerelateerd aan artrose, whiplash of soortgelijke indicaties kunnen door de Pillow Wrapper Home sterk verminderd worden.

We bieden een solide samenwerking waarbij je patienten onze producten kunnen afnemen (inclusief proefslapen), zonder dat je er werk aan hebt.

Stel je vraag

14 + 14 =